Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht mehr im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden kann.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit einem Kaufnachweis erfolgen.

Produkte, die unter die Garantie fallen, sollten sorgfältig behandelt werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie uns diese zu. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungsanbieter erfüllen die Sicherheitsstandards des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), die vom PCI Security Standards Council festgelegt werden.

Dieser Standard wird gemeinsam von führenden Zahlungsanbietern wie Visa, Mastercard, American Express und Discover entwickelt und gewährleistet eine sichere Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten.

Die Standardlieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens oder unvorhersehbarer Ereignisse, zu Verzögerungen kommen kann.

Sollte Ihre Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@halal-food.de. Wir werden den Versandstatus umgehend prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Unser Team hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter.